Le gioie e i dolori del Customer Service e del basso costo della manodopera nell'Asia meridionale.
Utenti VS utenti,
utenti VS servizio clienti,
dipendenti disperati VS sviluppatori con una scarsa padronanza della lingua inglese.
Tutti i dialoghi sono realmente accaduti e sono stati trascritti fedelmente. Punteggiatura compresa.
Il favoloso mondo della moderazione
" Il prezzo è trattabile?" " No. Non siamo al mercato".
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